Opcje produktów - dwa kubki czy jeden?

W każdej branży zdarzają się produkty podobne, które różnią się tylko jedną cechą np. rozmiarem lub kolorem. Każdy sprzedawca jednak inaczej do takich produktów podchodzi. Można je traktować jako jednakowe produkty, czyli "Kubek to kubek - ta sama cena, kolor zgodny z zamówieniem, więc można wysyłać". Problemy zaczynają się jednak, np. gdy dla kubków czerwonych i niebieskich prowadzimy oddzielne stany magazynowe, żeby móc je zamówić, gdy jakieś się kończą lub chcemy każdemu dać inne zdjęcie. Czy wtedy nadal to są te same produkty? Jedno jest jednak pewne: klient na stronie produktu powinien mieć możliwość wyboru tego koloru, zanim zamówi kubki.

Również pewne jest to, że panel administracyjny sklepu powinien umożliwiać zarządzanie takimi produktami. Tylko znowu jest problem: w jaki sposób? Kubek jest jeden czy dwa? Panel administracyjny może pozwalać do każdego produktu dopisywać opcje, np. różne dostępne kolory. Do każdej pozycji powinna być wtedy możliwość dopisania innej ceny, stanu magazynowego czy zdjęcia. Do zarządzania produktami podobnymi można też podejść od innej strony tj., że opcje są oddzielnymi produktami (z innym kodem) i łączy się je jako produkty podobne. Jest to znacznie bardziej skomplikowany proces dla zarządzającego sklepem, jednak za to jest bardziej elastyczny i pozwala się dopasowywać do potrzeb sklepu.

Taki właśnie mechanizm został zastosowany w sklepach e-Trade Pro. Każda opcja produktu to samodzielny produkt. Jednak Interfejs do zarządzania opcjami, został przygotowany tak, aby można było je dodawać z poziomu produktu głównego. Ponieważ samo zagadnienie opcji produktów jest dość skomplikowane, do supportu e-Trade Pro trafia dużo pytań dotyczących ich tworzenia. Dodatkowo interfejs do zarządzania opcjami należy do nielicznych, w których od samego początku platformy, nie były dokonywane żadne zmiany.

Poniżej zamieszczam szybki kurs, krok po kroku, tworzenia opcji produktów na przykładzie kolorowych kubków.

1. Dodajemy produkt główny

Spośród kubków wybieramy dowolny produkt, który będzie dostępny na stronie kategorii. Z reguły nie ma to większego znaczenia. Często jednak wybiera się ten, który jest bardziej popularny, tańszy lub ma ładniejsze zdjęcie, gdyż tylko on z całej grupy będzie widoczny na stronie kategorii. Wybór ten nie ma wpływu na wyniki wyszukiwania. Tam przedstawione zostaną wszystkie produkty pasujące do zapytania, łącznie z opcjami produktów. W naszym przykładzie, produktem głównym będzie kubek czerowny. Dodajemy go jako normalny produkt, wypełniamy cenę, opis, nazwę itd. Wszystkie te cechy mogą być wspólne dla wszystkich produktów. Istotne jest jedynie wpisanie odpowiedniego numeru referencyjnego, który będzie dotyczył tylko tego konkretnego kubka. W naszym przykładzie kubek czerwony będzie miał numer referencyjny "kj-czerwony".

2. Tworzymy grupę produktów podobnych (Opcje)

Po zapisaniu podstawowych danych o produkcie, przechodzimy do zakładki "Opcje", gdzie należy  przygotować grupę produktów. W tym celu wypełniamy pola "Wartość opcji" oraz "Kolor opcji" zgodnie z dodanym wcześniej produktem.

Pole "Numer referencyjny produktu głównego" zostawiamy puste. Zostanie ono automatycznie wypełnione numerem referencyjnym produktu głównego "kj-czerwony". Następnie wciskamy przycisk "Dodaj" i mamy już przygotowane opcje dla produktu "Kubek jednorazowy".

3. Dodajemy opcje

Po utworzeniu grupy produktów, na zakładce "Opcje" widzimy listę produktów podobnych do "kj-czerwony". Następnym krokiem jest dodanie kolejnych opcji. W naszym przykładzie dodajemy kubek niebieski. W tym celu wystarczy uzupełnić trzy pola. W kolumnie "Numer referencyjny" wprowadzamy numer dla nowego produktu - "kj-niebieski". Jako "Wartość opcji" wpisujemy "niebieski" oraz zmieniamy "Kolor opcji" na niebieski (0000FF). Na końcu przycisk "Dodaj" i gotowe.

4. Zmiany w opcjach
Jeśli produkt "opcja" różni się od produktu głównego, można go teraz edytować jak każdy inny produkt. W naszym przypadku chcemy zmienić tylko zdjęcie. Do edycji produktu opcji można przejść już z powyższej zakładki klikając przycisk "Modyfikuj" obok niebieskiego kubka lub z drzewa produktów, gdzie opcje umieszczone są pod produktem głównym:

5. Efekt końcowy dla klientów w sklepie
W sklepie, na stronie kategorii, klient widzi tylko produkt główny (kubek czerwony). Pod nazwą produktu wyświetla się za to dodatkowy link (Więcej opcji).

Opcje produktów widoczne są natomiast jedynie w wynikach wyszukiwania oraz można do nich dojść ze strony produktu głównego za pomocą listy rozwijanej:

Po wybraniu z listy koloru niebieskiego, klient przechodzi do drugiego kubka, gdzie można poczytać o nim więcej informacji i go zamówić.